Инструкция и часто задаваемые вопросы (FAQ) про Cook4me + CY851130

Умная мультиварка для вкусных и свежих блюд ежедневно

Cook4me + - это умная мультиварка с интуитивно понятной интеллектуальной панелью управления, которая откроет для вас четыре полезных меню:

  • Ингредиенты
  • Рецепты
  • Справочник
  • Избранное

Благодаря шести режимам приготовления и 150 заранее запрограммированным рецептам Cook4me + является идеальным помощником при приготовлении быстрых и легких блюд. Просто выберите, нажмите и следуйте пошаговой инструкции.

Артикул : CY851130

Инструкции и руководство
Вопросы и ответы
• Выберите вкладку «Search» (Поиск) на навигационной панели.
• Введите слово в поле поиска.

Совет: Советы можно найти по ключевым словам, поэтому удобнее ввести сорт овоща (например, морковь), а не просто «овощ».
Для доступа к этой возможности нужно создать учетную запись и выполнить вход в приложение.

• Перейдите к рецепту, который вы хотите поместить в закладки, и нажмите на значок закладки в верхнем правом углу.
highlighting the bookmark function in the Companion app
• Отображается вкладка «My Notebooks» (Мои блокноты): выберите местоположение «My Favorites» (Избранные).
• Рецепт добавлен.
Чтобы получить доступ к этой функции, необходимо создать учетную запись и войти в приложение.
Нажмите на значок совместного использования, чтобы показать доступные варианты.
highlighting the sharing functionality in the Companion app
Вы можете выбрать, как поделиться этим рецептом.
Приложение имеет обширный контент и требует стабильного соединения по Wi-Fi для правильной загрузки.
Если ваше приложение загружается неправильно, удалите его и попробуйте загрузить снова, когда будет более стабильная связь по Wi-Fi.
В процессе первичной установки загрузка может занять несколько минут, в течение которых приложение будет сохранять все фотографии на вашем смартфоне или планшете.
В вашем приложении используются уведомления для предупреждения о завершении времени приготовления с помощью звукового сигнала.
Если вы хотите отключить этот сигнал, просто отмените его в своем планшете или смартфоне.
Вы также можете отключить звук в настройках уведомлений на своем телефоне или планшете.
Ваше приложение использует уведомления о готовности ваших блюд, а также оповещает вас о доступности нового контента (информации, рецептов и т. д.).
При желании вы можете отключить их в настройках своего смартфона.
Вы можете не давать своего согласия на использование файлов cookie.
При этом на вашем экране останется серый баннер о файлах cookie до тех пор, пока вы не нажмете кнопку «accept» (принимаю).
Файлы «cookie» используются для оценки аудитории и персонализации, чтобы мы могли улучшить ваш продукт.

Решения для оценки аудитории позволяют нам анализировать трафик, тенденции, использование и выявлять неисправности, чтобы улучшить обслуживание.

Мы используем решения для персонализации, чтобы улучшить качество предоставляемой информации и услуг и оправдать ваши ожидания.

Вы можете разрешить или запретить использование файлов «cookie» при первом запуске устройства.
Для доступа к этим возможностям нужно создать учетную запись и выполнить вход в приложении.

После входа в свой аккаунт вы сможете оценивать рецепты и добавлять комментарии, следуя инструкциям на экране в разделе примечания/комментарии.
highlighting rating feature from comments page in the Companion apprating page in the Companion app
При использовании функции поиска выберите «Filter recipes» (Фильтровать рецепты).
В разделе «Recipes» (Рецепты) выберите только «Community» (Сообщество).
Вы увидите рецепты сообщества.
recipe filters page in the Companion app
Когда вы выполняете поиск, определенные фильтры упрощают поиск нужных рецептов.

Настраиваемый фильтр:
• Нажмите на «Filter» (Фильтр), чтобы отсортировать рецепты по типу блюда (закуска, основное блюдо, десерт), времени приготовления рецепта, минимальному рейтингу, темам (или пакетам) и т. д.
• Вы можете также выбрать только рецепты бренда или рецепты, предложенные сообществом.

Сортировка рецептов:
Выполнив поиск, вы можете отсортировать рецепты по популярности, рейтингу, давности и алфавиту.
Для доступа к этим возможностям нужно создать учетную запись и выполнить вход в приложении.

После этого вы сможете читать комментарии и видеть примечания к рецептам, сделанные другими членами сообщества, в разделе примечания/комментарии.
highlighting rating & comments feature from recipe page in the Companion appcomments page in the Companion app
Убедитесь, что такого рецепта еще не существует, в противном случае администратор отклонит его.
Мы не будем проверять рецепт автора, который был скопирован с веб-сайта или из блога.

Учтите, что использовать фотографии из Интернета или книги запрещено.
Вы должны сфотографировать, что получилось в результате рецепта, чтобы разместить фотографию результата и поделиться ей. Если вы взяли фотографию из Интернета или не являетесь оригинальным автором, рецепт будет отклонен.

Избегайте сокращения слов на сколько это возможно и старайтесь не использовать слишком фамильярный язык, местные выражения и т. п. Чтобы вас поняли все, независимо от местоположения!
Для доступа к этой возможности нужно создать учетную запись и выполнить вход в приложении.

• Выберите вкладку «My Universe» (Моя вселенная) на навигационной панели.
• Здесь вы найдете книги рецептов и можете создать свои, нажав «New booklet» (Новая книга).
recipes booklets page in the Companion app
Убедитесь, что вы заполнили все поля, включая фото. Вы должны вдохновить других пользователей на приготовление этого рецепта.
Вы можете создавать собственные рецепты

  • На странице поиска рецептов:
  • Нажмите на строку поиска, а затем на плитку «Want to share your best recipes?Create them» (Хотите поделиться лучшими рецептами? Создайте их) и следуйте инструкциям.

  • На вкладке «My Universe»:
    Нажмите «My creations» (Мои рецепты), затем «Propose your recipe» (Предложить рецепт) и следуйте инструкциям.

  • Вы можете также перейти непосредственно по ссылке, особенно с компьютера:
    https://myrecipe.cook4me.tefal.ua/#/login
После публикации рецепта он проходит проверку, прежде чем становится доступным в приложении.
Это может занять 48–72 часа.
Вы получите электронное письмо, в котором мы сообщим о подтверждении или отклонении вашего рецепта.
Правила модерирования можно посмотреть здесь.
Выберите на панели навигации вкладку My Universe (Моя вселенная), а затем книгу рецептов, которую хотите изменить или удалить. Нажмите на карандаш в правом верхнем углу экрана, а затем выберите нужное действие: Delete booklet (Удалить книгу), Rename booklet (Переименовать книгу) или Delete recipes (Удалить рецепты).
Приложение больше не совместимо с устройствами на базе Android 4.4.4 или более старых версий из-за усиления системы обеспечения безопасности данных.

По возможности рекомендуем обновить устройство до более высокой версии системы Android или использовать другое совместимое устройство.

Обновление не только обеспечит для вас новые удобные функции и совместимость с новейшими технологиями, но и защитит вас от возможных проблем, связанных с уязвимостью системы обеспечения безопасности, которые были устранены в последних версиях.
Чтобы найти правильные рецепты для своего прибора, необходимо выбрать его в приложении. Так приложение сможет предложить сотни идеальных рецептов.
Это также позволит вам добавить свои принадлежности и получить доступ к связанным рецептам.
• На вкладке My Universe (моя вселенная) выберите My Profile (мой профиль).
• Нажмите изображение зарегистрированного прибора.
• Нажмите кнопку Remove the product (удалить прибор). Приложение предложит вам выбрать прибор.
Сначала вставьте кабель питания в устройство, а затем подключите его к электрической розетке. Убедитесь, что кабель питания должным образом подключен к устройству и розетке.

Убедитесь, что устройство установлено на ровную, устойчивую, сухую и термостойкую поверхность.
В зависимости от модели вы можете выбрать страну и язык.
Убедитесь в том, что емкость для конденсата пуста, затем установите ее с тыльной стороны прибора.
Чтобы открыть крышку, слегка надавите на нее и поверните против часовой стрелки.
Протрите дно чаши.
Убедитесь, что под чашей и на нагревательной пластине нет остатков еды или жидкости.

Затем поместите чашу в устройство.

Никогда не используйте прибор без чаши.

Примечание: При первом использовании прибора от чаши может исходить легкий запах. Это нормально.
• Колесико: Вы можете переключаться от одного меню к другому, вращая колесико, и переходить в нужное меню, нажимая на него.
• Кнопка Back/Cancel (Назад/отмена): Короткое нажатие на кнопку Back/Cancel позволяет вернуться на предыдущий этап.
• Долгое нажатие (3 секунды) на кнопку Back/Cancel позволяет остановить функцию в любой момент.
Эта функция активна не во всех режимах или процессах приготовления.
Устройство отключает эту функцию для запрограммированной обработки рецептов, которые содержат скоропортящиеся ингредиенты, например молоко, рыба, мясо, яйца (см. инструкции).
Функцию можно включить для приготовления таких продуктов, как рис, крупы и овощи (не ранее чем за 15 часов).
Эти требования связаны с тем, чтобы предотвратить возможное распространение бактерий, которые могут нанести вред здоровью.
• Уровень наполнения чаши не должен превышать максимальный уровень.
• Продукты, которые увеличиваются в объеме в процессе приготовления (рис, зерна, чечевица, бобы и т. д.), не должны превышать половину максимального объема.
• Мы рекомендуем всегда наливать в чашу не менее 200 мл жидкости.
• Когда таймер достигнет 0 и появится следующий экран, вы увидите, что из задней части крышки выходит пар во время декомпрессии.

!Не держите руки около отверстия для выхода пара!
Небольшой поток пара может выходить из задней части устройства во время приготовления.
• Необходимое количество воды зависит от рецепта и времени приготовления.
• Всегда наливайте не менее 200 мл жидкости.
• Установите в чашу паровую корзину и убедитесь, что продукты не соприкасаются с крышкой.
• Когда таймер достигнет 0 и появится следующий экран, вы увидите, что из задней части крышки выходит пар.

!Не держите руки около отверстия для выхода пара!
Небольшой поток пара может выходить из задней части устройства во время декомпрессии.
Ингредиенты не должны превышать максимальный уровень. При обычном режиме приготовления крышка должна быть всегда открыта.

Вы отслеживаете время приготовления. Ингредиенты готовятся, пока вы не будете довольны результатом. Нажмите ОК, чтобы остановить приготовление.
После завершение цикла приготовления устройство автоматически переключается в режим подогрева.
Максимальная продолжительность этого режима — 5 часов.
После 5 часов устройство переходит в режим ожидания.
Для некоторых рецептов возможна отсрочка запуска: «Ручная настройка ингредиенты». Во избежании появления и распространения бактерий, мы не рекомендуем использовать режим отложенного запуска для продуктов, которые не могу храниться при комнатной температуре, таких как мясо, рыба, молочные продукты или яйца.

Выбирая отложенный запуск, вы должны установить текущее время и время, к которому должно быть все готово.
Последовательность приготовления такая же, как при немедленном запуске.
Отложенный запуск доступен только для режимов «manual cooking» (ручного режима) и «ingredient cooking» (приготовление из ингредиентов) для определенных ингредиентов.
• Возможно, что часть крышки не поднята должным образом.
• Чтобы разблокировать крышку, надавите на головку, которая расположена посредине центральной гайки.
• Убедитесь, что крышка декомпрессионного шарика находится в правильном положении блокировки.

После каждого использования дайте устройству остыть, затем снимите крышку и ее компоненты (крышку клапана, шарик и его колпачок) и очистите их с помощью мыльной воды.

Перед сборкой пошевелите клапан, чтобы убедиться, что он работает правильно, и убедитесь в том, что вентиляционное отверстие под шаром не засорено.
После приготовления блюда отсоедините устройство от электросети и проведите очистку. Очищайте устройство после каждого использования.

Чашу и паровую корзину можно промыть горячей мыльной водой или в посудомоечной машине. Очистите корпус устройства влажной салфеткой.
После нескольких очисток в посудомоечной машине внешняя сторона чаши может стать белесой. Ее можно почистить жесткой стороной губки.

После каждого использования извлекайте емкость для конденсата и тщательно очищайте ее чистой водой или в посудомоечной машине. Как следует просушите ее. Затем поместите обратно.

Чтобы очистить металлическую крышку вручную или в посудомоечной машине, необходимо снять ее и крышку клапана:
1) Отвинтите гайку в центре металлической крышки.
2) Снимите металлическую крышку.
3) Снимите крышку клапана.

Перед установкой шара убедитесь, что отверстие не засорено. Для этого подуйте в него.

Нажмите на внутреннюю часть пружинного предохранительного клапана, чтобы убедиться в том, что он не засорен.

Протрите прокладку влажной губкой и тщательно промойте. Не используйте острые предметы. Меняйте прокладку как минимум раз в 3 года. Это следует делать в авторизованном сервисном центре.

Перед сборкой внутренней крышки протрите верхнюю часть чаши влажной салфеткой. Очистите внутреннюю часть металлической крышки устройства влажной губкой и проверьте, что зажимной стержень (поплавковый клапан) не заблокирован. Ополосните его под водой и убедитесь в том, что он может свободно двигаться.

Зажимной стержень можно разобрать для очистки. Для этого удалите небольшую силиконовую прокладку, откиньте крышку и снимите ее.
После ознакомления с инструкциями по запуску прибора в руководстве пользователя убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии, подключив к ней другое устройство. Если прибор не заработал, не пытайтесь разобрать или отремонтировать его. Отнесите прибор в авторизованный центр технического обслуживания.
Не пользуйтесь устройством. Во избежание опасности, замените кабель в центре технического обслуживания.
• Перед тем, как передвинуть крышку в закрытое положение (зеленый замок), убедитесь, что ручка находится в открытом положении.
• Убедитесь, что гайка металлической крышки полностью затянута.
• Проверьте, что фиолетовый шариковый колпачок, расположенный на верхней части металлической крышки, находится в правильном положении блокировки (закрытый замок).
• Если процесс готовки подходит к концу, не закрывайте крышку, пока не выйдет горячий пар.
• Проверьте, чтобы между чашей и нагревательной пластиной не было посторонних предметов. Снимите чашу и убедитесь, что нагревательная пластина, центральный элемент и дно чаши чистые. Убедитесь также, что центральный элемент свободно двигается.
• Чаша может быть деформирована (после удара, падения и т. п.). Чашу необходимо заменить в авторизованном сервисном центре.
• Убедитесь, что устройство не работает.
• Выдерните вилку из розетки и подождите, пока прибор не остынет полностью.
• Когда устройство полностью остынет (полное отсутствие внутреннего давления), вставьте стержень в отверстие, расположенное между ручкой и бесшумным клапаном.
• Это нормальное явление. Запах полностью исчезнет после нескольких циклов работы.
• Перед повторным использованием мультиварки необходимо очистить все компоненты, перечисленные в инструкции, например варочный сосуд и металлическую крышку.
• В настройках выберите «Screen/Sounds» (Экран/звуки), затем «Screen» (Экран), «Demo Mode» (Демонстрационный режим).
• Выключите демонстрационный режим.
• С помощью колеса прокрутки введите код 3424.
• Нажмите ОК.
• Устройство будет перезагружено и вернутся в обычный режим. Значок «Demo» больше не отображается, и ваше устройство готово к использованию.
Необходимо соблюдать рекомендуемые максимальные количества.
Не закладывайте фрукты, которые образуют пену во время приготовления.
• Все рецепты доступны на веб-сайте бренда.
• Книга рецептов не входят в комплект каких-либо продуктов.
• Количества воды в емкости недостаточно, чтобы увеличить и поддерживать давление в сосуде в течение всего времени приготовления.
• Остановите текущий цикл приготовления, откройте крышку и добавьте достаточное количество воды. Возобновите выполнение рецепта или восстановите нагревание вручную.
• Рекомендация: рис и другие продукты в процессе приготовления впитывают значительную часть воды. Внимательно прочитайте и соблюдайте инструкции, приведенные на упаковке продукта. Добавляйте минимальное количество воды, необходимое для режима работы под давлением (до 200 мл для максимального количества/длительное время приготовления).
Круглая крышка может быть неправильно закрыта.
Дайте продукту полностью остыть, затем снимите металлическую крышку и убедитесь, что вертикальный маркер на круглой крышке напротив иконы указывает, что замок закрыт.

При повторного возникновении неполадки после проверки отнесите прибор в одну из авторизированных нами служб ремонта.
Круглая крышка может быть неправильно закрыта.
Дайте продукту полностью остыть, затем снимите металлическую крышку и убедитесь, что вертикальный маркер на круглой крышке напротив иконы указывает, что замок закрыт.

При повторного возникновении неполадки после проверки отнесите прибор в одну из авторизированных нами служб ремонта.
1. Проверьте, что ручка крышки находится в открытом положении.
2. Открутите гайку на металлической крышке.

Подождите, пока устройство остынет, чтобы открутить центральную гайку и снять крышку.
  • Используя руководство пользователя, проверьте, что все части внутренней металлической крышки на месте, правильно закреплены и чистые, а гайка металлической крышки хорошо закручена.

  • Убедитесь, что зажимной стержень не установлен вверх ногами. Намагниченная часть зажимного стержня должна находиться на одной стороне с шариком и уплотнительной прокладкой зажимного стержня на противоположной стороне шарика.
    The Cookeo locking rod must not be mounted updside down

  • Убедитесь, что в чаше достаточно воды.
Очистите уплотнитель и край влажной тканью. Не используйте острые предметы.

Уплотнение следует заменять не реже, чем раз в три года. Отвезите устройство в авторизованный сервисный центр.
Убедитесь, что емкость для конденсата правильно расположена под прибором, и что сливная трубка не забита.

Убедитесь, что устройство не переполнено и еда не увеличивается в объеме. Некоторые ингредиенты (сливки, молоко, вино и т. д.) поднимаются и могут вызывать переполнение. Следуйте коэффициентам, указанным в инструкциях.
Убедитесь, что устройство закрыто должным образом. Если проблема не устранена, отнесите устройство в авторизованный сервисный центр.
Убедитесь, что кабель питания должным образом подключен к устройству и источнику питания. Проверьте, не находится ли устройство в режиме ожидания, нажав кнопку «OK».
Если проблема не устранена, отнесите устройство в авторизованный сервисный центр.
Дайте прибору остыть в течение нескольких часов.
Если на экране прибора появился код ошибки, следуйте описанным ниже инструкциям. При необходимости обратитесь к руководству пользователя для получения дополнительной информации.
Чашу можно мыть в посудомоечной машине, поскольку ее можно погружать в воду. Однако некоторые средства для мытья содержат элементы, которые могут быть агрессивны по отношению к металлам. Этот серый осадок является результатом реакции металла с продуктом.

Мы рекомендуем использовать жидкие моющие средства или гели, которые мягче.
Защитное покрытие чаши не изменилось.
Чтобы восстановить первоначальный внешний вид покрытия: с помощью губки, смоченной в смеси горячей воды с белым уксусом, очистите чашу, а затем тщательно промойте ее.
Рекомендации: чтобы максимально продлить срок службы чаши, очищайте ее вручную мягким моющим средством.
Форму для кекса нужно разместить в паровой корзине на дне сковородки.

Нет, форма не должна быть покрыта пластиковой пленкой, если это не указано в рецепте.
Объем каждой баночки составляет 100 мл.
Да, вы можете поместить 4 порционных стаканчика внизу и 2 вверху. Их также можно разместить в паровой корзине.
Не забывайте всегда добавлять 250 мл воды.
Аккуратнее размещайте два мерных стаканчика наверху, чтобы они не перевернулись и не мешали закрытию крышки.
Включите корзину, возьмите металлический стержень одной рукой и слегка нажмите, чтобы закрепить его на корзине.

Соберите корзину и просто поместите ее в чашу.
В Вашем приборе содержатся ценные материалы, которые могут быть подвергнуты вторичной переработке. Отнесите его на городской пункт сбора отходов.
Если вам кажется, что каких-то частей не хватает, позвоните в центр обслуживания покупателей, и мы поможем вам найти приемлемое решение.
Пожалуйста, перейдите в раздел «Аксессуары» веб-сайта, чтобы легко найти то, что вам нужно для вашего продукта.
Дополнительные сведения содержатся в разделе "Гарантия" этого веб-сайта.
Аксессуары